Questions fréquemment posées
Quelle est la politique de retour ?
Pour les étuis de téléphone - Toute réclamation pour erreur d'impression/dommage/défectuosité
les articles doivent être soumis dans les 3 jours suivant la réception du produit
reçu. Pour les colis perdus pendant le transport, toutes les réclamations doivent être soumises sans
plus de 7 jours après la date de livraison estimée.
Pour les aliments et les beignets, aucun retour n'est autorisé pour des raisons de protection sanitaire et d'hygiène. Contactez-nous en cas de problème ; nous nous efforcerons de le résoudre.
Pour les vêtements - Toute réclamation pour des articles mal imprimés/endommagés/défectueux
les articles doivent être soumis dans les 3 jours suivant la réception du produit
reçu. Pour les colis perdus pendant le transport, toutes les réclamations doivent être soumises sans
plus de 7 jours après la date de livraison estimée.
Certains achats sont-ils des ventes finales ?
Soyez prudent lors de votre achat. La plupart des ventes sont définitives.
Dans les cas extrêmes (mis accidentellement 10 000 $), nous travaillerons avec vous pour récupérer votre perte, mais vous assumerez tous les frais de rétrocession ou dépenses supplémentaires.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Commandez avant 20h du lundi au vendredi et recevez votre commande en livraison ou à récupérer le lendemain entre 12h et 15h.
Afin de maîtriser les coûts et de maintenir des prix compétitifs, nous prenons uniquement les commandes directes à l'avance. Nous évitons ainsi la surproduction, source de gaspillage.
Pour plus de commodité, visitez l'un de nos points de vente partenaires et récupérez un pack dès aujourd'hui !
Pour les marchandises, les commandes et les notifications sont préparées/remplies par des fournisseurs tiers.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et mondialement. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication afin de garantir la qualité et le juste prix de nos produits.
Combien coûte l'expédition ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Vous connaîtrez le prix de la livraison avant de finaliser votre achat.
Nous organisons des anniversaires, des mariages, des événements privés et bien plus encore ! Contactez-nous, remplissez le formulaire ci-dessous et faites-nous part de vos besoins. Nous serons ravis de vous aider !